Likwidujemy szkodę z AC

Likwidacja szkody komunikacyjnej to wbrew pozorom nie taki łatwy proces, jakby się mogło wydawać. Z perspektywy poszkodowanego zazwyczaj wygląda to tak: doszło do wypadku, zgłoszona została szkoda i sprawa właściwie jest zamknięta. Niestety procedura realizacji zgłoszenia ze strony ubezpieczyciela to długa i kręta ścieżka.

W większości przypadków przeciągający się termin rozpatrywania zasadności roszczenia wynika z braku kompletnych informacji, jakich dostarczyć powinien poszkodowany.

Procedura likwidacji szkody

Fakt, że ubezpieczony posiada dobrowolną polisę AC nie oznacza, że należy mu się odszkodowanie, chociażby ze względu na wyłączenia zawarte w umowie. Towarzystwo ubezpieczeniowe ponadto musi zebrać dokumentację szkodową począwszy od formularza zgłoszenia szkody aż do numeru konta bankowego.

Niestety często niefrasobliwość i niedopatrzenia powodują, że narażamy się na niepotrzebny stres i nieprzyjemności. Zdarza się, że klient towarzystwa wychodzi z założenia, iż jeśli opłaca składki przelewem to ubezpieczyciel będzie wiedział, że również na ten numer ma być wysłane odszkodowanie. Niestety nie.

Przykłady można mnożyć, jednak należy pamiętać, że to poszkodowany występuje o wypłatę należności. Zatem to również w jego interesie (lub podmiotu roszczącego) jest to, aby dostarczyć niezbędną do likwidacji szkody dokumentację.

Ścieżka prowadząca do sprawnej likwidacji

Jeżeli zależy nam na sprawnym rozliczeniu szkody, zaraz po wypadku powinniśmy poinformować o tym ubezpieczyciela. Po przyjęciu informacji o zdarzeniu otrzymamy informację kiedy wykonane zostaną oględziny. Zazwyczaj jest to termin maksymalnie 7-dniowy. Dobrze, aby ten czas został wykorzystany na zgromadzenie niezbędnej dokumentacji, dzięki której Towarzystwo Ubezpieczeniowe będzie miało pełny ogląd sprawy.

Dodatkowo nie będzie konieczności dosyłania innych informacji w trakcie trwania likwidacji szkody.

Na wizytę rzeczoznawcy powinniśmy przygotować następującą dokumentację:

• prawo jazdy osoby kierującej
• dokument potwierdzający tożsamość właściciela (jeżeli jest współwłaściciel to również współwłaściciela).
• dowód rejestracyjny pojazdu (jeżeli został zabrany przez policję pokwitowanie, ponadto wraz z pokwitowaniem udajemy się do wydziału komunikacji celem uzyskania kopii dowodu). Jest to niezbędny dokument do wyliczenia wartości samochodu.