Ergo Hestia ufa dealerom

Ergo Hestia postanowiła maksymalnie skrócić czas likwidacji szkód. Pozwala na to nowoczesna platforma AudaNet, która daje możliwość pełnej obsługi procesu likwidacji szkód przez Internet.

Dealer dzięki AudaNetowi może obsłużyć klienta dużo szybciej. To, co kiedyś trwało nawet trzy dni, dzisiaj może trwać kwadrans! Dodatkowo, dealer nie musi już czekać na kolejne oględziny. Sam robi zdjęcia uszkodzonego pojazdu swoim aparatem i zdjęcia wysyła przez AudaNet. Nie musi też wypełniać ton dokumentów i czekać na kuriera, bo wszystko przesyła się przez sieć. W tym czasie może już rozpocząć naprawę pojazdu. Samochody dzięki temu nie zalegają dniami na chodniku przed warsztatem w oczekiwaniu na swoją kolej.

Dzięki systemowi ubezpieczyciel ma niższe koszty, bo nie musi angażować ekspertów. Jest też drożny kontakt z warsztatami, dzięki czemu unika się błędów i  - podobnie jak dealerzy -  Ergo Hestia ma całkowitą kontrolę nad przepływem pieniędzy. Kosztów jest zdecydowanie mniej niż w tradycyjnej formie likwidacji szkód. Kiedyś za przygotowanie kosztorysu płacił warsztat. Teraz robi to Ergo Hestia za pośrednictwem internetu. Także ceny części zamiennych są aktualizowane dzięki sieci. Na razie w tym innowacyjnym systemie z Ergo Hestią współpracuje ponad 400 warsztatów. Miesięcznie jest opracowywanych wspólnie około 2,5 tys. spraw.

Obsługi programu do likwidacji szkód można nauczyć się w trzy godziny. Nie trzeba też być mistrzem fotografii, żeby robić zdjęcia do dokumentacji. Sprzęt fotograficzny wysokiej klasy też jest zbędny. Wystarczy zwykły komputer z internetem i prosty aparat.

Źródło: Komunikat prasowy Ergo Hestia

JT